ROOMSとは？主な機能や導入メリットから事例・口コミを徹底解説！
「ROOMSとは何か？」と疑問に思う方へ。本記事では、ROOMSの概要から、主な機能や導入メリットまでをわかりやすく解説します。さらに、実際の導入事例や利用者の口コミも紹介し、ROOMSがどのように業務改善に役立つのかを徹底的にご紹介。導入を検討中の方はぜひ参考にしてください。
目次
ROOMSとは？主な特徴と活用ポイント
ROOMSは国産のオンライン商談専用システムです。ZoomやTeamsのような汎用Web会議ツールとは異なり、日本の接客や商談シーンに特化した多彩な機能を備えています。アプリのインストールが不要で、URLやルームナンバーの共有だけで誰でも簡単に参加できる操作性が強みです。商談の日程調整から、電子契約、資料共有、ブランドに合わせた画面デザインまで幅広く対応し、金融機関や多様な業種での導入実績も豊富です。ここでは、ROOMSの主要な特徴や活用のポイントについて詳しく解説します。
アプリ不要でワンクリック商談開始
このシステムの大きな特徴は、アプリのダウンロードやアカウント登録が一切不要な点です。商談参加者は、発行されたURLや電話で伝えられるルームナンバーを使って、PCやスマートフォン、タブレットなど好きなデバイスからワンクリックで接続できます。口コミでも「ツールに不慣れなメンバーでも簡単に利用できた」「利用開始の手間が少なく助かる」といった声が目立ちます。これにより社内外問わずスピーディーに商談を始められ、リモートワークやテレワーク環境でもストレスなく活用できるのがポイントです。
・アプリやソフトのダウンロード不要
・URLやルームナンバーだけで簡単参加
・どのデバイスからでもすぐにアクセス可能
・ツールに不慣れな人でも安心して利用できる
・商談開始までのスピードが大幅に向上
カレンダー連携で日程調整が簡単
ROOMSはGoogleカレンダーやOutlookカレンダーと連携し、スタッフや参加者の空き状況をリアルタイムで公開できます。お客様自身が希望日時を予約できる仕組みや、接続URLの自動送信、担当者の自動アサイン機能も標準搭載されています。口コミでは「日程調整の手間が大幅に削減できて効率が上がった」「上司や他メンバーの予定も把握できてスムーズ」と評価されています。複数人での調整や、1対多の商談が多い企業に特に適している機能です。
| 特徴 | メリット |
|---|---|
| カレンダー連携 | 参加者全員の予定が一目で分かる |
| 予約機能 | 顧客自ら希望日時を設定可能 |
| 自動送信 | URLや担当者情報を自動通知 |
| 多人数対応 | 1対多・複数人調整も容易 |
電子契約や資料共有も一括対応
商談中に必要な資料の共有や、電子契約の締結もROOMS内で完結します。ファイル送信やデスクトップ共有、トークスクリプト、商談履歴の保存など、打合せから契約までの一連の業務をシームレスに実施できる点が強みです。これにより、他のファイル共有サービスやメールでのやり取りが不要になり、業務効率が向上します。
・資料共有や電子契約をROOMS内で一括実施
・ファイル送信・画面共有・履歴保存が簡単
・商談の流れが途切れずスムーズ
・メールや他サービスとの併用が不要
セキュリティ重視で安心運用
ROOMSは銀行の取引レベルと同等のTLS1.2準拠によるエンドツーエンド暗号化を採用し、データを国内サーバで管理しています。第三者機関による定期的なリスクチェックやWAFによる24時間監視も行われており、オプションでIPアドレス制限や二段階認証、パスワード強制変更も可能です。情報セキュリティ国際規格ISO27001（ISMS認証）も取得しているため、金融機関や大手企業の厳しい審査にも対応。口コミにも「安心して利用できる」といった評価が寄せられています。
| セキュリティ機能 | 内容 |
|---|---|
| エンドツーエンド暗号化 | TLS1.2でデータを強固に保護 |
| 国内サーバ管理 | 機密情報も国内で厳重管理 |
| 24時間監視・リスクチェック | 第三者機関が定期的に点検し、WAFで常時監視 |
| ISMS認証 | 金融機関レベルの厳格な運用基準で審査に対応 |
ブランドに合わせたルームデザイン可能
ROOMSでは、商談ルームのデザインを自社ブランドやサービスロゴに合わせてカスタマイズできます。これにより、従来のオンライン会議ツールでは難しかったブランド体験の一貫性を保った接客が実現します。オンラインでもリアル店舗と同じような顧客体験を提供したい企業にとっては有効な機能です。
・自社ロゴやブランドカラーでルームを装飾
・ブランドイメージを損なわずオンライン接客が可能
・世界観の統一で顧客への印象アップ
・導入事例でも高く評価されている
営業業界が抱えている課題
営業の現場では、リモートワークやオンライン商談の普及に伴い、従来とは異なる新たな課題が浮き彫りになっています。特に、日程調整の複雑化、商談履歴・情報共有の煩雑さ、オンライン上での信頼感の醸成の難しさは、多くの企業や営業担当者が直面している重要な問題です。これらの課題は、業務効率や顧客満足度に直結するため、適切なツールや仕組みの導入を通じて、解決策を模索する動きが活発になっています。
・リモートワークの普及で新たな業務課題が増加
・日程調整や情報共有が従来よりも複雑化
・オンラインでの信頼構築が困難になっている
日程調整に手間がかかる
営業担当者が直面する大きな課題の一つが、日程調整の手間です。リモートワークやオンライン商談が一般化したことで、従来の口頭やメールでのやり取りでは調整が煩雑になり、何度も候補日をやり取りするケースが増えています。実際に口コミでも「公開カレンダーで上司やメンバーの予定を把握できることで、日程調整の工数が大幅に削減された」との声があり、効率的な日程管理の必要性が指摘されています。こうした背景から、営業活動の効率化には日程調整機能の充実が求められています。
・従来の調整手法では対応しきれないケースが増加
・候補日のやり取りが多く、作業負担が大きい
・効率的なスケジュール管理ツールが導入されつつある
商談履歴や情報共有が煩雑
商談の履歴や打ち合わせ内容の管理・共有も営業現場の課題です。異なる担当者間での情報伝達や、過去のやり取り内容の確認に多くの手間がかかると、業務効率や顧客対応の質に悪影響を及ぼします。口コミでは「商談履歴をシステム内で補完し、過去の振り返りやエスカレーションが簡略化できる」といった評価が見られ、情報共有の簡便化が営業活動の生産性向上に寄与していることがうかがえます。円滑なチーム連携や顧客対応強化のためにも、履歴管理の最適化が不可欠です。
| 課題 | 影響 |
|---|---|
| 商談履歴の管理が煩雑 | 情報の抜け漏れや重複対応が発生 |
| 情報共有の手間 | チーム全体の対応力や顧客満足度が低下 |
| 担当者間の連携不足 | 引き継ぎやエスカレーションが非効率 |
オンラインで信頼感を持たせにくい
オンライン商談では、対面ほど自然に信頼関係を築くことが難しいという悩みがあります。画面越しのやり取りでは表情や雰囲気が伝わりにくく、顧客が不安を感じやすい傾向にあります。導入事例でも「対面と変わらないサービスと安心感の提供」が重視されており、オンラインでも信頼感を生み出す仕組みの必要性が示されています。信頼構築のためには、円滑なコミュニケーションや、顧客が安心できる環境づくりが重要となっています。
| 課題 | 具体的な問題点 |
|---|---|
| オンラインでの信頼醸成 | 顧客との距離感が生まれる |
| 表情や雰囲気の伝達不足 | 不安や疑問が解消しにくい |
| 対面と同等の安心感の提供 | サービス品質の一貫性が求められる |
ROOMSのメリット
ROOMSは、オンライン商談や接客に特化した多彩な機能を持つシステムです。日程調整や商談準備の効率化、顧客満足度の向上、遠隔地でも対面同等の体験、電子契約による即時締結、そして高度なセキュリティ対策を実現しています。実際に銀行や企業で導入され、多くの利用者から「業務効率が上がった」「顧客対応がしやすくなった」と高い評価を得ている点が大きな強みです。ここでは、ROOMSが提供する具体的なメリットを詳しく解説します。
商談準備や日程調整が大幅に効率化
ROOMSのカレンダー連携機能や自動リマインド、担当者自動アサインにより、従来手間のかかっていた日程調整や商談準備の工数が大幅に削減されます。商談履歴やトークスクリプトの活用で、情報共有や準備もシステム内で完結し、ミスや漏れを防ぎながら効率良く業務を進めることが可能です。
・カレンダー連携により候補日調整の手間を削減
・自動リマインドで予定の抜け漏れ防止
・担当者自動アサインで最適な人材を割り当て
・商談履歴・資料が一元管理できる
・トークスクリプト活用で準備の質向上
口コミでは「候補日を聞くやり取りが不要になり、上司や顧客の日程も一目で把握できるため、調整がスムーズ」との声が多く見られます。
顧客満足度向上とリピート増加
ROOMSは簡単な操作性と対面同様の接客体験を提供できることから、顧客満足度の向上に寄与しています。りそな銀行や三井住友信託銀行の導入事例でも、オンライン相談の利便性や安心感が顧客に評価されたことが報告されています。口コミでも「商談内容をそのまま共有・保存できる」「非対面でも丁寧な対応ができる」などの意見があり、リピートや継続的な関係構築に役立っています。
・直感的な操作で誰でも簡単に利用可能
・対面同様のきめ細やかな対応が可能
・商談内容の保存・共有で安心感アップ
・非対面でも顧客に寄り添う対応を実現
リピートや長期的な信頼関係の構築に貢献していることが伺えます。
遠隔地でも対面同様の接客体験
ROOMSはアプリのインストール不要で、URLやルームナンバーだけでワンクリック接続ができるため、どこからでもすぐに商談を開始できます。複数拠点同時接続やプレゼンモード、デスクトップ共有などの機能により、場所を問わずリアルタイムで質の高いコミュニケーションが可能です。
| 機能 | 期待できる効果 |
|---|---|
| インストール不要接続 | 誰でも即座に商談へ参加できる |
| 複数拠点接続 | 複数チーム・顧客と同時にやり取り可能 |
| プレゼンモード | 資料共有がスムーズ、説明が分かりやすい |
| デスクトップ共有 | 実際の操作や画面を見せながら説明できる |
遠方に住む利用者からも「移動の手間なく、スムーズに業務が進む」「テレワークでも支障なく会議や商談ができる」と好評を得ています。
電子契約で即時に契約締結可能
ROOMS内にはリアルタイム電子契約機能が搭載されているため、商談や相談の流れの中でそのまま契約締結まで完結できます。これにより、従来は別途手続きが必要だった契約プロセスが短縮され、顧客利便性が大きく向上しています。特に金融機関や保険業界での導入事例では、対面で行っていた契約業務を非対面でもスムーズに完結できる点が高く評価されています。
| 特徴 | 利点 |
|---|---|
| リアルタイム電子契約 | 商談中に即時契約が成立 |
| 書類送付や郵送が不要 | 手続きにかかる時間とコストを削減 |
| 記録自動保存 | 契約内容をシステム内に安全に保存 |
セキュリティ対策で情報漏洩リスク低減
ROOMSはTLS1.2準拠のエンドツーエンド暗号化、国内サーバ設置、WAFによる24時間監視など、厳格なセキュリティ対策を実施しています。IPアドレス制限や二段階認証、定期的なセキュリティチェックも可能で、情報セキュリティの国際規格ISO27001も取得済みです。
・エンドツーエンド暗号化で通信を保護
・国内サーバ設置で法令準拠・安全性向上
・WAF・24時間監視で不正アクセスを防止
・IP制限・2段階認証でアクセス管理を強化
・ISO27001認証取得で信頼性確保
大手銀行や金融機関の審査をクリアしている実績からも、情報漏洩リスク低減に高い信頼が寄せられています。
ROOMSのデメリット
ROOMSは多機能で利便性が高い一方、導入・運用の際にはいくつか注意すべき点もあります。実際の口コミやユーザー体験からは、初期設定や社内教育が必要になる点、機能が多いことによる慣れまでの時間、利用環境による一部機能の制限などが挙げられています。導入を検討する際は、これらの懸念点を把握し、十分な準備とサポート体制の構築が求められます。
・初期設定や社内教育の手間が発生する
・多機能ゆえに慣れるまで時間がかかる
・利用環境によっては一部機能が制限される
・導入には社内体制の整備も重要
・サポート体制の有無がスムーズな運用の鍵
導入初期は設定や教育が必要
ROOMSを導入する際には、初期設定やユーザー教育が不可欠です。口コミでも「社内での利用開始時に操作説明が必要だった」「最初は設定手順を確認しながら進めた」といった声が見られます。特にオンライン商談や日程調整機能など、多機能なサービスであるため、全ての機能を活用するには一定の習熟期間が求められます。導入時にはマニュアル作成や研修の実施を検討すると、スムーズな立ち上げにつながるでしょう。
| 導入初期の課題 | 内容 |
|---|---|
| 初期設定の手間 | 機能ごとの細かな設定作業が必要 |
| ユーザー教育 | 社員に対する操作説明や研修が重要 |
| 習熟期間 | 多機能のため使いこなすまで時間がかかる |
| マニュアル作成 | 自社向けの手順書作成が有効 |
機能が多く慣れるまで時間がかかる
ROOMSはオンライン商談に必要な様々な機能を備えていますが、その分、操作に慣れるまで時間がかかるという指摘もあります。ユーザーからは「便利な機能が多い反面、最初はどこに何があるか迷った」「慣れるまで試行錯誤した」といった感想が寄せられています。業務効率化を図るためには、最初に使う機能を絞り、段階的に利用範囲を広げていく方法も有効です。
| 慣れるまでの課題 | 内容 |
|---|---|
| 機能の把握 | 多機能ゆえに最初は迷いやすい |
| 操作手順の複雑さ | 使いこなすために試行錯誤が必要 |
| ステップ導入の有効性 | まずは基本機能だけ使い徐々に拡大 |
利用環境により一部機能が制限される
ROOMSはアプリのインストール不要で多様なデバイスに対応していますが、利用環境によっては一部機能に制約が生じる場合もあります。たとえば、インターネット接続の安定性や、ブラウザの種類・バージョンによっては、録音録画や資料共有などの機能が十分に使えないケースも報告されています。導入前に、自社のIT環境や運用フローと照らし合わせて、必要な機能が問題なく利用できるか確認することが大切です。
| 利用環境による制限 | 内容 |
|---|---|
| ネットワークの安定性 | 通信が不安定だと一部機能が制限される |
| ブラウザ依存 | バージョンや種類により動作不良の可能性 |
| デバイスの違い | PC・スマホ・タブレットで一部仕様が異なる |
ROOMSを他社商談システムと比較
ROOMSは、オンライン商談システムとして他社製品と比べても導入や運用のハードルが低い点が評価されています。特に、アプリのインストールが不要でURLやルームナンバーですぐに接続できる仕組みや、日程調整を効率化するカレンダー機能、自動アサイン、さらに日本の接客文化を意識した国産システムである点が大きな特徴です。実際のユーザーからも「日程調整や資料共有が簡単で業務効率が上がった」「商談の敷居が下がった」といった声が寄せられています。ここでは、他社商談システムと比べた際のROOMSの特長について、具体的に解説します。
・アプリ不要で即時接続が可能
・日程調整や担当割り当てが自動化
・日本のビジネス文化に最適化された設計
・導入企業からの高い満足度
・業務効率化と商談のハードル低減
専用アプリ不要で手軽に利用開始
ROOMSは専用アプリのインストールが不要で、ブラウザだけでオンライン商談を始められる点が多くのユーザーから高く評価されています。URLの共有やルームナンバーの案内だけで接続が完了するため、ITリテラシーに不安がある方や、初めて利用するお客様・取引先もスムーズに参加できます。口コミでも「他のツールと比較して利用開始の手間がほとんどなく、ツールに不慣れでも安心して使えた」という声があり、導入直後から現場でストレスなく運用できる点が導入企業の満足度向上につながっています。
| 比較項目 | ROOMS | 他社システム |
|---|---|---|
| 専用アプリ | 不要 | 必要な場合あり |
| 接続方法 | URL/ルームナンバー | アカウント作成やアプリDL |
| 利用開始の手間 | 非常に少ない | やや多い場合も |
| 初心者対応 | 高評価 | ツールにより差がある |
カレンダー・自動アサイン機能が標準
この製品には商談や会議の日程調整を効率化するカレンダー機能や、担当者の自動アサイン機能が標準装備されています。社員や顧客がカレンダー上で空き時間を一目で確認でき、ダブルブッキングややり取りの手間を削減できます。加えて、予約受付や接続URLの自動送信も行えるため、複数人が関わる調整もスムーズです。実際、ユーザーからは「日程調整の工数が大幅に削減でき、仕事の無駄な時間が減った」「上司の予定も把握しやすくなり、調整が楽になった」といった実感の声が寄せられています。
| 機能 | ROOMS | 他社システム |
|---|---|---|
| カレンダー連携 | 標準搭載 | オプションや非搭載も |
| 自動アサイン | 標準搭載 | 一部対応 |
| 日程調整の手間 | 大幅削減 | 手動対応が多い |
| 予約受付/通知 | 自動化 | 手動設定が必要な場合も |
国産で日本の接客文化に最適化
ROOMSは国産のオンライン商談専用システムとして、日本の接客文化やビジネス慣習に合わせた設計がなされています。対面と変わらない安心感を重視しつつ、オリジナルデザインルームやトークスクリプトなど、きめ細やかな顧客対応を支える機能を搭載しています。導入事例でも「日本の顧客対応に配慮した機能が多い」「おもてなしを大切にしたい企業に合っている」との評価が見られます。海外製ツールではカバーしきれない、日本独自のビジネスシーンや顧客体験にしっかり寄り添う設計が、国内企業から選ばれる理由のひとつとなっています。
| 特徴 | ROOMS | 他社システム |
|---|---|---|
| 接客文化への配慮 | 高い | 海外製はやや低い |
| 顧客対応機能 | 豊富 | 標準的な場合が多い |
| 日本企業への適合性 | 非常に高い | システムによる |
| 独自機能 | オリジナルデザイン・トークスクリプト | 標準テンプレート中心 |
ROOMSの使い方
ROOMSは、企業のオンライン商談や打合せを効率化するための多機能なシステムです。専用アプリのインストールが不要で、URLやルームキーを使うだけで即座に接続できる利便性が高く評価されています。カレンダー機能を活用すれば、メンバーや顧客との日程調整や予約がシームレスに行え、従来かかっていた手間を大幅に削減できます。また、資料共有や録画、音声自動議事録などの多彩な機能を組み合わせることで、会議内容の記録や情報共有も簡単に実現できます。ここでは、実際の利用の流れや主要機能の活用ポイントについて詳しく解説します。
・アプリの事前インストールが不要
・カレンダー連携で日程調整が簡単
・資料共有や議事録機能による業務効率化
・リモートワークや拠点間連携にも最適
URLやルームキーで即時接続
ROOMSの最大の特徴の一つは、利用者がURLやルームキーを共有するだけで、ワンクリックで商談や会議に即時参加できる点です。アプリのインストールやアカウント登録が不要なため、ITリテラシーに不安がある相手とも円滑に接続できます。実際、口コミでも「ツールに不慣れでも利用開始の手間が少なく助かった」といった声が寄せられています。社内外問わず、急な打合せや遠隔地との商談にも柔軟に対応できるため、多様なビジネスシーンで活用されています。
| 特徴 | メリット |
|---|---|
| URL・ルームキーで即時接続 | ITリテラシーを問わず誰でも使える |
| アプリ・登録不要 | 準備の手間がかからない |
| 柔軟な対応力 | 急な打合せや遠隔商談にも対応可能 |
カレンダーで予約・日程調整
ROOMSには、担当者ごとのカレンダーを公開し、相手に空き状況を見せながら予約を受け付ける機能があります。この仕組みにより、打合せや商談の日程調整が格段に効率化されました。口コミでは「日程調整の手間が大幅に削減できて効率良く仕事ができる」「上司のスケジュールも把握できて助かっている」といったメリットが挙げられています。GoogleカレンダーやOutlookとの連携にも対応しており、リモートワークや複数拠点での業務にもフィットする設計です。
| 機能 | 効果 |
|---|---|
| カレンダー公開 | 日程調整の効率化 |
| 予約受付 | 相手も簡単に空き時間を確認可能 |
| Google/Outlook連携 | 他のスケジュール管理と一元化が可能 |
資料共有や録画、議事録機能活用
ROOMSは商談や会議中に資料の受け渡しができるほか、録音・録画機能、音声自動議事録など、進行管理や記録に役立つ機能が豊富です。自動議事録機能は抜け漏れ防止や後からの確認に特に便利で、商談履歴や進捗管理にも役立っています。利用者からは「制作物の共有もROOMS内で完結できる」「議事録機能で振り返りや共有がしやすい」といった声が寄せられています。これらの機能を活用することで、リモートワーク環境下でも生産性を維持しやすくなります。
| 機能 | 使い方・メリット |
|---|---|
| 資料共有 | 画面上で簡単にファイル送受信可能 |
| 録音・録画 | 会議内容の記録・後日確認に活用 |
| 音声自動議事録 | 内容の抜け漏れ防止や共有・進捗管理に有効 |
ROOMSの導入事例
ROOMSは、金融機関をはじめとする多様な業界で導入が進んでいます。BtoC向けのオンライン商談に特化した多彩な機能や、アプリのインストール不要で直感的に使える点が、多くの企業から高く評価されています。ここでは、実際にROOMSを導入した代表的な金融機関であるりそな銀行と三井住友信託銀行の事例を紹介します。両行ともに顧客体験の向上や業務効率化を目的とし、オンライン商談のインフラとしてROOMSを活用しています。
・BtoCに最適化された機能が豊富
・アプリ不要で誰でも簡単に利用可能
・導入実績が多業界に広がっている
・顧客体験と業務効率を両立
・金融機関でも高い信頼性を獲得
りそな銀行
りそな銀行は、個人顧客へのオンライン面談の拡充とお客様満足度向上を目的にROOMSを導入しました。従来の電話対応に加えてオンライン面談を組み合わせることで、リモート業務範囲を大幅に広げています。ROOMSの導入決定の背景には、BtoCオンライン商談に強い機能群や対面に近い「安心感」を持つサービス設計、誰でも使いやすい操作性が評価されたことが挙げられます。また、商談中の電子契約締結機能なども業務効率化に大きく貢献しています。導入後は、オンライン商談の利便性やセキュリティ面でも高い信頼を得ており、顧客からも好評を得ています。
| 導入目的 | 評価されたポイント |
|---|---|
| オンライン面談の拡充 | 直感的な操作性 |
| 顧客満足度向上 | 対面に近い安心感 |
| 業務効率化 | 電子契約締結機能 |
三井住友信託銀行
三井住友信託銀行は、急速なデジタル化とライフスタイルの変化に対応し、全店舗でROOMSの利用を開始しています。店舗とオンラインの両チャネルを整備し、信託銀行ならではの資産運用や管理、承継などの専門的な相談にオンラインでも対応できる体制を強化しました。ROOMSはアプリのインストールが不要で簡単に接続できる点や、BtoC向けの豊富な機能が高く評価されています。オンラインでも店舗同様の顧客体験と安心感を提供できることから、多くの顧客に利用されており、顧客接点の拡大とサービス向上に寄与しています。
| 強化したポイント | 顧客へのメリット |
|---|---|
| 店舗とオンラインの両立 | 相談の利便性向上 |
| 資産運用・管理の対応 | 安心して利用できる環境 |
| BtoC機能の充実 | 顧客体験の向上 |
ROOMSの口コミ
ROOMSは、リモートワークやオンライン商談の現場で実際に利用されているユーザーから高く評価されています。特に日程調整の効率化、商談内容の記録、アプリ不要の手軽さに満足の声が集まっています。実際の利用者の声を通じて、ROOMSが業務にどのような価値をもたらしているかを詳しく解説します。
・日程調整の手間が減り、業務効率が向上した
・商談内容の記録や共有が簡単になった
・アプリ不要で誰でもすぐに使い始められる
ここでは、具体的な体験や意見をもとにROOMSのメリットをご紹介します。
日程調整の手間が大幅削減
ROOMSのカレンダー機能は、複数メンバー間での日程調整を大きく効率化したという声が目立ちます。公開カレンダーを使うことで、候補日のやり取りやスケジュール確認にかかる時間を大幅に短縮できたという評価が多く寄せられています。上司や関係者のスケジュールも一目で把握でき、調整の工数削減やタイムラグの解消に大きく貢献していると感じているユーザーが多いです。
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 効率化 | 候補日のやり取りが不要になった |
| 時間短縮 | スケジュール確認が一目でできる |
| 工数削減 | 上司の予定も簡単に把握できる |
このように、日程調整にかかるストレスや無駄なやり取りが減ったことが、多くの現場で評価されています。
商談履歴や議事録が便利
商談履歴の管理や自動議事録の機能も、ROOMS利用者の満足度を高めています。打合せ内容や商談履歴を自動で保存・共有できるため、会議後の振り返りや情報共有が非常にスムーズになったという口コミが多いです。また、トークスクリプト機能によって聞き漏れや説明漏れが防げる点、商談内容のエスカレーションが効率化した点も評価されています。議事録の精度向上を望む声もありますが、全体としては会議管理の手間が大きく減少したと評価されています。
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 管理の効率化 | 商談履歴の保存・共有が簡単 |
| 振り返り | 会議内容の確認がスムーズ |
| エスカレーション | 情報連携がスピーディに |
これにより、会議や商談の情報管理における負担が大きく軽減されています。
アプリ不要で導入ハードルが低い
ROOMSは専用アプリのインストールが不要で、ブラウザだけで利用できる点が利用者に好評です。ツール導入や運用の手間がほとんどなく、ITリテラシーに不安がある現場でもスムーズに導入できたという声が多数寄せられています。特に、非対面コミュニケーションやリモートワークの多い企業、一対多のやり取りが多い職種で利便性の高さが際立っています。
・アプリのインストール不要で手間がかからない
・ITが苦手な社員もすぐに使いこなせる
・リモートワークやオンライン中心の職場で特に便利
このように、導入のしやすさと利用開始のスピード感が多くのユーザーから高く評価されています。
まとめ
ROOMSは、アプリ不要でワンクリック商談が可能な手軽さと、カレンダー連携や電子契約、資料共有など営業現場に必要な機能を一括で提供するクラウド型商談システムです。日程調整や情報共有の手間を大幅に削減し、オンラインでも対面同様の信頼感を醸成できる点が大きな特徴です。さらに、国産システムならではのきめ細やかなサポートや、日本の商習慣に最適化された設計も魅力です。一方で、導入初期には設定や教育に時間が必要な面もありますが、それを上回る業務効率化・顧客満足度向上のメリットが期待できます。商談プロセスを抜本的に変えたい方や、営業DXを推進したい企業にとって、ROOMSは非常に有力な選択肢となるでしょう。さらに詳しい機能や活用方法については、サービス詳細ページ をご確認ください。