ベルフェイスとは？主な機能や導入メリットから事例・口コミを徹底解説！

営業活動の効率化を図る企業が注目する「ベルフェイス」とは、オンライン商談に特化したWeb会議システムです。対面に近いコミュニケーションを実現し、導入による営業プロセスの最適化や成約率向上が期待されています。本記事では、ベルフェイスの主な機能や導入メリット、実際の活用事例や口コミまで、徹底的に解説します。

ベルフェイスとは？主な特徴と活用ポイント

ベルフェイスは、営業現場のために設計されたオンライン商談ツールです。アプリのダウンロードやアカウント登録が不要で、電話とインターネットの両方を活用しながら、資料共有や顔を見ながらのコミュニケーションが可能です。営業活動の効率化だけでなく、ITリテラシーが低い顧客層でも簡単に利用できる点が大きな特徴となっています。実際の導入事例や口コミからは、訪問時間の削減、顧客との関係構築、議事録作成の手間削減など、現場のさまざまな課題解決に役立っていることがわかります。

・アプリ不要で即利用可能

・電話とネットの併用で通信が安定

・営業現場の業務効率化に直結

・幅広い顧客層にも使いやすい設計

・実際の利用者から高評価の口コミ多数

ここからは、具体的な特徴や利用のポイントについて詳しく解説します。

ダウンロード不要ですぐ利用可能

ベルフェイスは、アプリのダウンロードや面倒なアカウント登録が不要で、案内されたURLにアクセスするだけですぐに利用できます。口コミでも「1～2分で設定が完了し、会話を始められる早さ」が高く評価されています。実際の現場では、ITに不慣れな高齢層の顧客でもスムーズに使い始められたという声が多く、導入時のハードルが非常に低いことが強みといえるでしょう。

特徴	内容
ダウンロード不要	URLアクセスだけですぐに商談を開始できる
アカウント登録不要	面倒な事前準備がないため顧客の負担が少ない
初心者でも使いやすい	ITに不慣れな人でも短時間で利用開始できる

初めてオンライン商談を試みる場合や、手間をかけたくない顧客にも安心して案内できます。

電話とネットを併用した安定接続

音声は電話回線、資料や映像はインターネット回線を使う独自の仕組みにより、通信が不安定な環境下でも会話が途切れにくいのが特徴です。ユーザー口コミでも「音声が安定している」「途中で通信が切れても会話が続けられる」という評価が寄せられています。

特徴	内容
通信切断でも安心	音声が電話回線なのでネット不安定時も会話が途切れにくい
遠隔地にも最適	地方やネット環境が弱い場所でも商談が成立しやすい
テレワークに強い	在宅勤務や移動中でも安定したコミュニケーションが可能

特に遠方の顧客やネットワーク環境が十分でない現場でも、安定した商談が実現できます。

営業現場に特化した機能設計

営業担当者目線の機能が充実している点もベルフェイスの大きな特徴です。例えば、資料のURL化による簡単共有や、AIによる議事録作成機能は、実際の導入企業からも「商談の効率化に役立つ」と高評価を得ています。現場からは「営業で必要な機能が的確にアップデートされる」「ユーザー同士のコミュニティやサポート体制が手厚い」といった声も集まっています。

・資料共有や議事録作成がワンクリックで可能

・AI技術による自動化機能で作業負担を軽減

・営業現場からのフィードバックを活かしたアップデート

・サポートやコミュニティが充実

営業活動の質と生産性向上を強力にサポートします。

顔を見ながら資料共有ができる

ベルフェイスでは、ビデオ通話でお互いの顔を見ながら、リアルタイムで資料や画面を共有できます。導入事例では「専門用語や複雑な説明も、資料を見ながらだと理解が深まる」とのコメントがあり、表情や反応を確認しつつ提案できるため、対面に近いコミュニケーションが可能です。

メリット	内容
表情が伝わる	顧客の理解度や反応をリアルタイムに把握できる
資料を同時共有	説明と同時に資料や画面を共有でき、複雑な内容も分かりやすい
成約率向上に寄与	顧客の疑問や不安をその場で解消しやすく、信頼関係の構築にも役立つ

顧客の理解度や反応を読み取りながら進められる点が、成約率の向上にも寄与しています。

ITリテラシーが低い層でも利用しやすい

東海東京証券やみずほ銀行の導入事例でも、ITに不慣れな高齢者や経営者層でも抵抗なく利用できたと報告されています。口コミでも「複雑な操作が不要で、初めての人でもすんなり使えた」「高齢の顧客でも問題なく導入できた」という声が目立ちます。

・アプリインストール不要で導入が簡単

・誰でも直感的に使えるインターフェース

・幅広い年齢層、業種での導入実績

・サポート体制も充実

アプリのインストールやアカウント作成の手間がないことが、利用ハードルを大きく下げており、幅広い顧客層との円滑なコミュニケーションを後押ししています。

営業業界が抱えている課題

営業業界では、従来型の訪問営業を中心に多くの課題が指摘されています。移動や訪問の負担の大きさ、営業活動の可視化の難しさ、日々のデータ入力作業の負担といった問題が、現場で深刻化しています。こうした課題は、業務効率や成約率の低下、働き方改革の遅れにもつながっています。導入事例や実際の口コミからも、これらの課題が現場でどのように顕在化しているかが明らかになっています。以下で、具体的な課題について詳しく解説します。

・訪問や移動の負担が営業効率を低下させる

・営業活動が属人的で可視化・共有が難しい

・データ入力や事務作業が営業担当者にとって大きな負担

・課題が業務効率や成約率、働き方改革の遅れをもたらす

移動や訪問の負担が大きい

営業担当者は、顧客への訪問や移動に多くの時間と労力を費やしています。特に地方や遠方の顧客を担当する場合、1件の訪問だけで数時間かかることも珍しくありません。実際に、東海東京証券株式会社の事例では、従来は15分で行ける場所でも交通渋滞等で1時間以上かかることがあり、若手社員が資料を届けるだけで多大な時間を使っていました。このような移動負担は、残業時間の増加や1日に対応できる顧客数の制限といった課題につながっています。口コミでも、遠方のクライアントとのやり取りや出張の必要性が大きな悩みとして語られています。

課題	具体例
移動時間の負担	地方や遠方の顧客訪問で数時間を要する
残業時間の増加	移動時間が長引き、業務時間が伸びる
顧客対応数の制限	1日に訪問できる顧客数が減少
若手社員への負担集中	資料届けなどで若手社員に負荷がかかる

営業活動の可視化の欠如

営業活動の進捗や内容が十分に可視化されていないことも大きな問題です。個々の担当者のノウハウや提案内容、顧客とのやり取りが属人的になりやすく、組織全体での共有や分析が難しい傾向があります。みずほ銀行の事例でも、従来は経験者のノウハウが見えづらく、若手や未経験者に伝わりにくいという課題がありました。営業活動をデータとして一元管理できていないと、マネジメントや業務改善にも支障が出やすくなります。実際の口コミでも、議事録作成や情報共有の手間が大きいという声が多く見受けられます。

課題	具体例
営業活動の属人化	担当者ごとにノウハウや情報が分散
情報共有の難しさ	組織全体への伝達・共有が困難
マネジメントの困難	進捗状況の把握や分析が不十分
若手・未経験者への教育課題	経験者のノウハウが伝わりにくい

データ入力の負担

営業担当者は日々の活動記録や顧客情報をシステムに入力する必要がありますが、これが大きな負担となっています。打ち合わせや商談ごとに詳細な内容を記録するのは時間と手間がかかり、入力作業が業務時間を圧迫することもしばしばです。口コミでは、議事録の作成やデータの整理に多くの時間が費やされている点が指摘されており、AIによる自動議事録作成機能などの導入によって負担軽減が期待できると評価されています。こうしたデータ入力作業の効率化は、営業担当者が本来の営業活動に注力できる環境づくりのためにも重要です。

・活動記録や顧客情報の入力作業が多い

・データ整理や議事録作成に時間がかかる

・本来の営業活動の時間が圧迫される

・AIや自動化ツールの導入で負担軽減が期待されている

ベルフェイスのメリット

ベルフェイスには、営業活動における移動時間やコストの削減、顧客との面談機会の拡大、非対面での成約率向上、議事録自動作成による業務効率化、営業ノウハウ共有の容易さなど、多岐にわたるメリットがあります。実際の導入事例や利用者の口コミからも、現場での負担軽減や生産性向上、顧客満足度の向上といった効果が確認されています。ここでは、それぞれのメリットについて詳しく解説します。

移動時間・コスト削減

営業担当者にとって、顧客先への訪問は大きな時間的・金銭的負担となります。ベルフェイスを導入した企業では、従来は1件の訪問に数時間かかっていたケースでも、オンライン面談なら短時間で複数のお客様に対応できるようになりました。特に都市部の渋滞や地方の遠方顧客対応では、移動時間の短縮が残業時間の削減にも直結しています。口コミでも「1日の面談件数が大幅に増えた」「交通費や出張費が抑えられた」といった声が多く寄せられています。

・訪問のための移動時間が大幅に短縮される

・交通費や出張費などのコスト削減が実現

・遠方顧客とも手軽に商談ができる

・効率的なスケジューリングが可能になる

顧客との面談機会の拡大

従来の訪問型営業では、地理的な制約やお客様との都合調整がネックになりがちでした。ベルフェイスなら、場所や時間にとらわれず柔軟に面談を設定できます。これにより、これまで接点を持てなかった遠方の顧客や在宅勤務中の担当者ともスムーズに商談が可能です。実際に、銀行や証券会社の事例でも「勤めている顧客と業務後に面談できるようになった」といった効果が報告されています。

・場所や時間に縛られず面談ができる

・新規や遠方の顧客とも接点を増やせる

・顧客の都合に合わせた柔軟な対応が可能

・在宅勤務中の担当者とも簡単につながる

非対面でも成約率向上

非対面の商談は対面と比べて成約率が下がるという懸念がありますが、ベルフェイスの活用によりこの課題を克服している企業が増えています。たとえば、資料共有や画面越しでの説明により顧客の理解促進を図り、表情や反応を見ながら的確なフォローが可能です。証券会社の担当者も「顔を合わせながら資料を示せることでリスク商品の提案も伝わりやすくなり、成約率が上がった」と述べています。

非対面商談の工夫	成果
資料共有機能	顧客理解が深まる
表情・反応の確認	即時フォローが可能
画面越しの詳細説明	説明の説得力向上
商談履歴の活用	継続的な信頼構築

議事録自動作成で業務効率化

ベルフェイスには議事録自動作成機能があり、会話内容を自動で要約・記録できます。口コミでも「議事録作成の手間が半分以下になった」「会話に集中できる」と高評価が多く、打合せ終了後に短時間で内容をまとめ、関係者へスムーズに共有することが可能です。録音データも残るため、後から内容を見直す安心感も得られます。議事録作成に時間を割かれていた担当者にとって、大きな業務効率化につながります。

議事録自動作成の特徴	利点
会話内容の自動要約	記録作成の手間削減
録音データの保存	情報の正確さを担保
迅速な内容共有	関係者の連携強化
会話への集中度向上	商談の質が向上

営業ノウハウの共有が容易

営業活動で得られたノウハウや成功事例の共有は、組織力の強化に欠かせません。ベルフェイスでは、面談の録画や資料、議事録を簡単に保存・共有できるため、経験の浅い営業担当者でも先輩の話法や提案の流れを把握しやすくなります。導入事例でも「未経験者の育成やノウハウ伝授に役立っている」「横展開がスムーズ」との声があり、組織全体の営業力向上に寄与しています。

ノウハウ共有の手段	組織への影響
面談録画の保存	未経験者の育成促進
資料・議事録の共有	効率的な情報伝達
成功事例の蓄積	組織全体の底上げ
横展開の容易さ	営業力の強化

ベルフェイスのデメリット

ベルフェイスはオンライン商談やWeb面談の効率化に寄与するサービスですが、利用時にはいくつかのデメリットも存在します。特に「対面の空気感の再現が難しい」「通信環境への依存」「IT機器操作が苦手な人への不向き」といった点が、ユーザーや導入企業の現場から指摘されています。これらの課題は口コミや導入事例でも触れられており、オンラインならではの限界や使い方に応じた配慮が必要です。

・対面と比べて空気感の再現が難しい

・通信環境に大きく依存する

・IT操作に不慣れな方には導入障壁がある

・口コミや導入事例でもデメリットが指摘されている

実際の活用シーンや現場の声をもとに、具体的なデメリットについて解説します。

対面の空気感は完全再現不可

ベルフェイスは画面・資料共有やビデオ通話機能を通じて対面に近い商談体験を提供しますが、実際の対面と比べて空気感や微妙な表情変化、場の雰囲気を完全に再現することはできません。導入事例でも「相手の本気度や理解度を細やかに感じ取るのは、対面の方が優れている」と語られています。また、関係構築初期や信頼醸成が必要な場面では、Web面談だけで十分なコミュニケーションが難しいケースもあるようです。営業現場では、対面とオンラインの使い分けが求められています。

ポイント	内容
空気感の再現性	微細な表情や雰囲気まで伝わりにくい
信頼関係	オンラインのみでは信頼醸成が難しい場面がある
現場の工夫	対面とオンラインの場面ごとの適切な使い分けが重要

通信環境に依存しやすい

ベルフェイスの利用は通信環境の良し悪しに大きく左右されます。口コミにも「双方の通信状況が良好である必要がある」との指摘が見られ、PCやスマホのネット回線が不安定な場合、映像や資料共有、会話の品質が低下するリスクがあります。また、PCでの起動がうまくいかないといった技術的なトラブルも報告されています。オンライン商談を円滑に行うには、事前のネットワーク環境確認や代替手段の準備が不可欠です。

ポイント	内容
通信トラブル	ネット環境の悪化で映像や音声が乱れる
サポート体制	事前準備やトラブル時の代替策が必要
利用の安定性	通信環境次第で商談の品質が大きく変動する

IT機器操作が苦手な人には不向き

ベルフェイスはアプリのダウンロード不要で手軽さが特徴ですが、それでもIT機器の操作に不慣れなユーザーにはハードルとなる場合があります。口コミでは「余計に1台デバイスを操作する必要が出てくる」「ITリテラシーが低い方には説明が必要」といった声もあります。高齢者や普段デジタルツールを使い慣れていない顧客との面談では、初回接続や画面共有時に戸惑いが生じやすい点に注意が必要です。

・ITリテラシーが低い人には導入・操作のハードルが高い

・初回や設定時に戸惑いやすい

・現場では全員で慣れる工夫・フォローが必要となる

実際、現場でも「まずは一斉に実践して慣れてもらった」との工夫がなされています。

ベルフェイスを他社と比較

ベルフェイスは、他のオンライン商談ツールと比べて操作の手軽さや営業向けの機能に強みを持つサービスです。特に、直観的な操作性と営業現場に特化した機能が現場の評価を集めており、導入事例でも高い満足度が示されています。ITリテラシーが高くない顧客にも使いやすい点や、営業シーンで本当に必要な機能が整っている点が評価されています。また、口コミを見ても「ダウンロード不要」「資料共有が簡単」「議事録作成の手間が減る」など、現場の使い勝手に配慮されていることがわかります。

・操作が直感的で、初心者でも使いやすい

・営業シーンに特化した機能が豊富

・ダウンロード不要で導入の手間が少ない

・資料共有や議事録作成が効率化

ここからは、他社ツールとの違いに注目しながら、特徴を詳しく解説します。

ダウンロード不要で導入しやすい

ベルフェイスは、アプリのダウンロードやアカウント登録が不要で、接続用のコードを入力するだけですぐに商談を始められます。この「即利用可能」な点が、多くの企業での導入障壁を下げ、現場での定着率を高めています。実際の導入企業でも、ITツールに慣れていない顧客や高齢の利用者が「すぐ使えた」と評価されており、現場でも抵抗なく浸透しています。口コミでも、特に「会員登録や複雑な設定がないので、誰でも手軽に始められる」との声が多く、初めてオンライン商談を導入する企業や幅広い年齢層の顧客を持つ企業にとって、大きなメリットとなっています。

・アプリやソフトのインストール不要

・ワンタイムの接続コードで即商談開始

・ITリテラシーの低いユーザーにも適応

・高齢者や初経験者の導入実績が豊富

営業シーンに特化した機能有

営業現場で求められる機能が充実している点も、他社との違いです。電話とネット回線の併用による通信安定性や、ワンクリックでの資料共有・目論見書交付機能が、実際の営業現場で高く評価されています。導入事例では、営業未経験者の育成や、顧客との関係構築にも活用されており、実際の商談を効率化しながら、ノウハウ共有や議事録自動作成といったサポートも得られます。営業活動に特化した機能が、現場の生産性向上や成約率アップに繋がっている点が評価されています。

特徴	内容
通信安定性	電話＋ネット回線の併用で切断リスクを軽減
資料共有	ワンクリックで資料や目論見書を送付可能
議事録自動作成	商談内容を自動で記録・共有
ノウハウ共有	商談録画やメモで新人育成にも活用可能

他社より操作がシンプル

ベルフェイスは「シンプルさ」が高く評価されているツールです。初めて扱うクライアントでも問題なく使えた」「マニュアルなしで操作できる」といった口コミが多く、商談現場でのストレスが少ない点が際立っています。実際の導入現場でも、勉強会やデモ操作により短時間で使いこなせるようになったという事例が挙がっています。操作に不安を感じやすいユーザー層や、デジタルツールの導入が初めての企業でも、安心して利用を始められる点で他社ツールとの差別化が図られています。

シンプルさの要素	内容
会員登録不要	ユーザーの手間を最小限に抑え即時利用可能
マニュアル不要	直感的なUIで誰でも迷わず操作できる
短時間で習得可能	勉強会やデモで短期間で現場導入が可能

ベルフェイスの使い方

ベルフェイスは、オンライン商談やリモート面談をスムーズに実施するためのツールです。接続までの手順が非常にシンプルで、ITリテラシーに自信がない方でも直感的に扱える点が大きな特長です。実際の現場でも「最初に皆で使ってみたらすぐに慣れた」という声があり、導入教育も最小限で済みます。ここでは、利用開始から商談中の資料共有、電話からビデオ通話への切り替えまで、主要な使い方を具体的に紹介します。

・導入ハードルが低く、現場で定着しやすい

・IT初心者でも短時間で操作を習得できる

・商談中の資料共有や切り替えがスムーズ

・顧客との信頼関係構築に役立つ

・通信トラブル時も安心して会話継続が可能

ミーティングコードで即接続

ベルフェイスでは、アプリのダウンロードやアカウント登録が不要で、ミーティングコードを相手に伝えるだけですぐに接続できるのが大きな魅力です。ユーザーの口コミでも「1～2分で設定完了し、すぐに会話できる早さが魅力」と高評価を得ています。実際、朝会などで初めて使った現場スタッフも、マニュアルを見ながらすぐに操作を覚えられたという事例があり、IT機器の操作に不慣れな方でも安心して利用可能です。この手軽さが、多くの現場でベルフェイスが広まった要因のひとつです。

特徴	利用現場でのメリット
ミーティングコードのみで接続	ITリテラシーを問わず全員がすぐ使える
アプリ・アカウント不要	面倒な事前準備なしで即商談開始
直感的な操作性	新人・ベテラン問わず定着が早い

資料URL共有で説明が容易

商談や面談中に資料を共有する際、ベルフェイスでは資料をURL化して送るため、相手がPDFをダウンロードしたり、ファイルサイズを気にしたりする必要がありません。口コミでも「URLで資料をメールできるので、データ量が重くても負担がなく送れる」「リテラシーの低い方でも簡単に資料を見られる」といった声がみられます。これにより、提案内容や専門的な説明も視覚的に伝えやすくなり、双方の理解度が高まるメリットがあります。実際の現場でも、資料を一緒に見ながら説明できる点が特に好評です。

資料共有方法	利用者のメリット
資料をURL化して共有	ダウンロードや保存の手間が不要
データ容量を気にせず送信可能	大きな資料も簡単に共有できる
商談画面で同時に資料表示	双方で同じ画面を見ながら説明できる

電話からビデオ通話へシームレス移行

ベルフェイスは、従来の電話からワンクリックでビデオ通話に切り替えることができ、顧客とのコミュニケーションの幅が大きく広がります。最初に電話で話しながら、必要に応じて映像や資料共有に移行できるため、顧客との距離を感じさせない円滑なやり取りが可能です。導入事例でも「電話面談だけでなく、必要に応じて映像資料を手軽に共有できるのが便利」と評価されています。また、音声は電話回線を利用するため、通信トラブル時も会話が途切れにくい点も安心材料です。こうしたシームレスな移行が、現場での成約率や顧客満足度向上に寄与しています。

・ワンクリックで電話からビデオ通話に移行できる

・音声は電話回線なので通信環境に左右されにくい

・映像と資料共有で提案力・説得力が高まる

・顧客の状況に応じて柔軟にツールを使い分けられる

ベルフェイスの導入事例

ベルフェイスは多様な業界の企業に導入されており、現場の営業活動や顧客対応の質向上に役立っていることが実例から明らかです。ここでは、証券業界の大手である東海東京証券株式会社と、銀行業界のみずほ銀行での活用事例を紹介します。両社ともに、非対面の営業や顧客コミュニケーションを強化するためにベルフェイスを選択し、現場の課題解決や業務効率化、生産性向上を実現しています。それぞれの現場でどのような変化があったのか、具体的なエピソードを見ていきましょう。

・さまざまな業界で導入実績がある

・営業現場の課題解決に寄与

・非対面コミュニケーションの質を向上

・生産性や業務効率の改善がみられる

東海東京証券株式会社

東海東京証券株式会社は、主に50〜60代の投資初心者を対象に、対面でのきめ細かな資産運用提案を重視してきました。新型感染症の影響で対面営業が難しくなった際、ベルフェイスを導入。電話と資料共有を組み合わせた提案や目論見書の交付がシームレスに行える点、ITリテラシーが高くない顧客でも簡単に使えることが選定理由となりました。現場では朝会で一斉に操作を試すなど、自然と活用が広まり、特に高齢の顧客にも好評を得ています。訪問時間の削減により残業も減り、遠方の顧客対応も効率化。今後は商品説明から成約までのさらなる業務効率化や、情報提供の質向上を目指しています。

ポイント	内容
対象顧客	50〜60代の投資初心者
導入理由	非対面営業・操作の簡便さ
活用の広がり	朝会での操作体験と現場浸透
効果	訪問時間削減・残業減少・遠方対応効率化
今後の展望	業務効率化・情報提供の質向上

みずほ銀行

みずほ銀行では、中小企業や個人事業主との関係強化を目的にリモート営業組織「エンゲージメントオフィス」を立ち上げ、ベルフェイスを導入しています。導入理由は、アプリ不要で手軽に利用でき、対面と変わらない安心感を顧客に提供できる点です。営業未経験者でもノウハウを学びやすくなり、リモート面談への同席や提案資料の共有によって知識の横展開が進んでいます。実際に、貸出や外為取引など新たな取引の創出にもつながり、組織の成果向上に寄与しています。また、多様な働き方の推進や、働きがい向上にも役立っており、今後も現場の課題解決や顧客満足度向上に貢献していく考えです。

ポイント	内容
導入目的	中小企業・個人事業主との関係強化
導入理由	アプリ不要・対面同等の安心感
教育効果	ノウハウの共有・横展開
成果	新規取引創出・組織成果向上
働き方への影響	多様な働き方や働きがい向上

ベルフェイスの口コミ

ベルフェイスは、営業現場やオンライン商談の効率化を目的として導入されているツールです。実際のユーザーからは「議事録作成の手間が大幅に減った」「ITリテラシーが高くない顧客にも案内しやすい」「営業活動が効率化された」など、具体的な活用効果や使い勝手に関する評価が多数寄せられています。ここでは、利用者や導入企業の実際の声をもとに、ベルフェイスの特徴的なメリットや、どのような課題解決に役立っているのかを詳しく紹介します。

議事録作成の手間が半減

ベルフェイスの口コミで特に評価されているのが、議事録作成の効率化です。商談や打ち合わせ中の録音と自動の書き起こし機能により、会話の要点を3つ程度にまとめてくれるため、後からの内容整理や参加者への共有が格段に楽になったという声が多く見られます。

・自動書き起こしでメモ作業が減少

・会話の要点が自動で整理される

・会話に集中できるようになった

・最終確認のみで議事録が完成

・打合せ回数が多い担当者ほど効果を実感

従来は手動でメモをとりながら話す必要があり、内容を見返してもわかりづらいことがありましたが、このサービスを使うことで会話に集中できるようになったという実感が広がっています。最終的な確認は必要ですが、議事録作成にかかる時間が大幅に短縮され、打合せ回数の多い担当者ほどその効果を感じやすいです。

ITリテラシー低い顧客でも使いやすい

ITに不慣れな顧客にも案内しやすい点が、ベルフェイスの大きな強みとして挙げられています。アプリのインストールやアカウント登録が不要で、短いミーティングコードを使うだけで接続できる仕組みは、初めてオンライン商談ツールを使う人にも受け入れられやすいという口コミが目立ちます。

使いやすさの要素	内容
インストール不要	アプリやソフトの導入が不要
ミーティングコード	数字のコードで簡単に接続可能
高齢者にも配慮	普段デジタルに慣れていない層も利用しやすい
資料共有の簡便性	URLを送るだけで資料を表示

特に高齢の顧客や、普段はメールやLINEしか使わない層にも無理なく利用できたという事例があり、資料の共有もURL化によって簡単に行えるため、説明や提案時のストレスが減ったという評価が寄せられています。

営業活動の効率化に役立った

営業活動の効率化を実感する声も多く、遠方の顧客や訪問が難しいケースでも、商談や提案がスムーズに進められるようになったという意見が複数見受けられます。

効率化されたポイント	実際の効果
移動時間の削減	オンラインで商談件数が増加
資料送付の迅速化	郵送せず即時に共有が可能
営業未経験者のサポート	ノウハウが共有しやすい環境
残業時間の削減	働き方改革にも貢献

従来は移動や資料の郵送に時間がかかっていた部分を、オンラインで一括して対応できるため、1日の商談件数が増えたり、残業時間が減ったという具体的な成果も報告されています。また、営業未経験者の育成やノウハウ共有にも役立っており、面談への同席や資料の即時共有を通して、組織全体の営業力向上にも貢献しているとのことです。

まとめ

ベルフェイスは、営業現場に特化したオンライン商談ツールとして、ダウンロード不要で誰でもすぐに使える手軽さと、高い安定性、資料共有や議事録自動作成など営業効率化を支える機能が充実しています。移動時間やコストの削減、顧客接点の拡大、さらに営業活動の可視化やノウハウ共有といった、現場の課題を解決する強力なソリューションといえるでしょう。一方で、完全な対面の空気感は再現できない点や通信環境への依存はありますが、導入しやすさや操作性の面で他社ツールより優れている点も多く見受けられます。口コミや事例からも、さまざまな業界・規模の企業で実際に業務効率化や成果向上に役立っていることが分かります。オンライン営業の導入や強化を検討中の方は、ぜひベルフェイスの機能やメリットを活用し、自社の営業活動の質をさらに高めてみてはいかがでしょうか。