kintoneとは？主な機能や導入メリットから事例・口コミを徹底解説！

業務の情報共有や進捗管理に手間を感じていませんか。kintoneは、「現場の課題を見える化し、業務効率化を実現する」クラウドサービスです。自社に合わせてアプリを作成できる柔軟性や、データの一元管理、多様な連携機能が特徴です。この記事では、kintoneの主な機能や導入メリット、実際の活用事例や口コミまで詳しく紹介します。日々の業務改善やDX推進を目指す方に役立つ情報をお届けします。

kintoneとは？主な特徴と活用ポイント

kintoneとは、サイボウズが提供するクラウド型の業務改善プラットフォームです。専門的なプログラミング知識がなくても、ドラッグ＆ドロップで業務アプリを作成できる点が大きな魅力です。

データの一元管理や共有、ワークフローの自動化、柔軟なカスタマイズ性など、企業のさまざまな業務課題に対応しています。実際に、パーソルキャリアや日清食品グループなど多様な業種・規模の企業で導入され、業務効率化や生産性向上、情報共有の活性化に役立っています。

ここでは、kintoneの主な特徴と活用ポイントを詳しく解説します。

特徴・活用ポイント	説明
ノーコードでアプリ作成	専門知識不要、現場で業務に合わせて開発可能
データの一元管理	情報の分散防止と検索性向上
業務プロセス自動化	ワークフローや通知機能で効率化
柔軟なカスタマイズ性	多様な業務要件に対応できる設計
チーム情報共有	コラボレーションを強化し属人化を解消

ノーコードでアプリ作成が可能

kintoneの最大の特長のひとつは、ノーコードで業務アプリを簡単に作成できる点です。

口コミでも、プログラミングの知識がなくてもドラッグ＆ドロップで直感的にアプリを作れるとの高評価が多く見られます。実際に現場の担当者が自分たちの業務に合わせてシステムを構築・改善できるため、業務の変化や新しい課題にも素早く対応できます。

パーソルキャリアの事例でも、申請フローやプロジェクト管理など、現場主導で様々なアプリを構築し業務効率化を実現しています。

・プログラミング不要で誰でもアプリ開発が可能

・現場の業務課題に即応できる柔軟性

・業務担当者主導でシステム改善が進む

・現場からのフィードバックを即座に反映

・新規業務へのシステム対応も迅速

データの一元管理と共有が容易

kintoneは、業務で発生する様々なデータを一元管理できるのが強みです。従来散在していた申請書や進捗管理表、ナレッジなどを一つのプラットフォームにまとめることで、情報の分散や属人化を防ぎ、必要な情報へスムーズにアクセスできるようになります。

実際に口コミでは「Excelで管理していたものをkintoneで一元化したことで、情報の共有や検索が一瞬でできるようになった」との声もあり、現場の情報管理が格段に向上した事例が多く報告されています。

・複数のデータを一元集約できる

・情報の属人化や重複管理を防止

・検索性や閲覧性が大幅に向上

・リアルタイムでのデータ共有が可能

・情報漏洩リスクの低減にも貢献

業務プロセスの自動化ができる

kintoneでは、ワークフローの自動化やリマインド通知の設定が簡単にでき、業務プロセス全体の効率化が進みます。

日清食品グループの導入事例でも、紙で行っていた決裁や申請業務をkintone上でシステム化し、ペーパーレス化と生産性向上を実現しています。口コミでも、ワークフローによる承認プロセスや通知機能によって、手作業やメールのやり取りが削減されたという評価が多数寄せられています。

これにより、ヒューマンエラーの防止や業務の見える化にもつながっています。

・ワークフロー自動化で手作業を削減

・リマインド通知で抜け漏れを防止

・ペーパーレス化によるコスト削減

・承認プロセスが明確化・可視化

・ヒューマンエラーの防止に寄与

柔軟なカスタマイズ性がある

kintoneは、業務ごとのニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできる点も高く評価されています。

フィールドの種類や配置、入力規則、画面デザインなど細部にわたる設定が可能で、JavaScriptやCSSを使った高度なカスタマイズ、プラグインの追加にも対応しています。

口コミでも、「独自の業務プロセスにもフィットしやすい」「パッケージソフトでは対応できない要件も実現しやすい」といった声が多く、企業ごとの多様な業務に対応できるプラットフォームとして支持されています。

・細部まで業務に合った設計が可能

・高度なカスタマイズにも対応

・プラグインで機能拡張が容易

・既存システムとの連携も実現

・現場要望に合わせた改善が柔軟

チームでの情報共有が促進される

kintoneは、チームや部門間の情報共有・コラボレーションを促進する機能が充実しています。

作成したアプリやデータはチーム内で簡単に共有でき、コメント機能や通知機能を使ってリアルタイムでコミュニケーションを取ることができます。

パーソルキャリアの導入事例でも、ナレッジやノウハウの共有が進み、情報の属人化が解消されたと報告されています。口コミでも、「チームでの情報共有や議論がスムーズになった」「リモートワーク環境での業務効率化にも役立つ」といった評価が目立ちます。

・チーム全体で情報共有がしやすい

・リアルタイムでのコミュニケーションが可能

・コメントや通知で情報伝達を効率化

・知識・ノウハウの属人化を防止

・リモートワーク下でも業務効率化に有効

情報システム部門が抱えている課題

情報システム部門では、日々多様な申請や承認業務、プロジェクト進行管理、ナレッジ共有など、幅広い業務が発生しています。しかし現状として、利用するツールや情報が部門内外で分散しやすい傾向が続いており、紙やエクセルによるアナログな管理から脱却できていないケースも少なくありません。

その結果として、作業の非効率やヒューマンエラー、情報共有の遅れ、属人的な知識の蓄積といった構造的な課題が明確になっています。ここでは、実際の企業導入事例やユーザーの声をもとに、情報システム部門が直面しやすい具体的な課題を整理します。

課題	内容・影響
ツールや情報の分散管理	情報が各所に散在し、業務効率・統制が低下する
紙による申請・承認作業の非効率	手作業が多く、進捗把握や承認の遅延が発生
ナレッジの属人化と共有不足	ノウハウが特定個人に依存し、組織全体で活用されない

ツールや情報の分散管理

多くの情報システム部門では、業務ごとに異なるツールの利用が常態化しており、情報の一元管理が難しい状況にあります。例えば、申請業務にはエクセル、進行管理はメール、ナレッジ管理は各チーム独自のフォルダ、というように、業務ごとに異なるプラットフォームが使われています。

パーソルキャリアの事例では、申請フローや管理資料が各所に点在していたために、必要な事務手続きが完了せず開発がスタートしてしまうというリスクも現実に発生していました。実際の口コミでも「各種業務データを一つのプラットフォームで管理できるため、情報の分散を防ぐ事ができる」と評価されており、分散管理による非効率やガバナンスの課題は多くの現場で共通しています。

・複数のツール利用による運用コスト増

・情報検索や追跡の手間が増大

・管理者が全体を把握・統制しづらい

・手続きの抜け漏れや遅延が発生しやすい

紙による申請や承認作業の非効率

紙の書類を使った申請・承認業務は、手間と時間がかかるうえに可視化が困難という課題があります。日清食品グループの例では、決裁書の捺印や書類回覧が「労働集約型業務」の代表とされていました。

紙文化が根強く残ることで、承認フローの遅延や確認漏れが発生しやすくなり、生産性向上の大きな障壁となります。口コミでも「Excelで管理していた案件表や申請書をアプリ化しただけで、共有・検索・更新が一瞬でできるようになった」という声があり、デジタル化による効率化効果が強調されています。

・紙の書類の物理的な移動や保管が必要

・承認状況の確認や追跡が困難

・人的ミスや抜け漏れのリスクが高まる

・データの二重入力や再作成の手間が発生

ナレッジの属人化と共有不足

情報システム部門では、担当者ごとに業務ノウハウや外部から得た知識が蓄積される一方で、それらが他のメンバーや部門へ十分に共有されていないケースが目立ちます。

パーソルキャリアでも、セミナー参加やベンダー提案で得た情報が特定の担当者やチーム内だけにとどまり、全社的なナレッジ活用に結びつかない状況がありました。口コミでも「属人的手法から情報の共有と活用へのパラダイムシフト」と評価されており、ナレッジの一元化と全社的な共有が生産性とガバナンス強化の鍵を握っています。

・ノウハウが個人や特定チームに偏在

・異動や退職時に知識の喪失が発生

・全社的な業務改善や標準化が進みにくい

・ベストプラクティスが組織全体に広がらない

kintoneのメリット

kintoneの導入は、現場主導で業務システムを構築できる点や生産性向上、情報の一元管理など、企業のさまざまな課題を一挙に解決できることが特徴です。実際の導入事例や、多様な業種・規模の企業から寄せられる高い評価も、kintoneの柔軟性や使いやすさを裏付けています。ここでは、kintoneが持つ主なメリットについて、具体的な事例やユーザーの口コミをもとに詳しく解説します。

メリット	具体的な内容
業務システムの現場主導構築	ノーコードで現場が自分たちの業務に合わせてアプリを作成
生産性の大幅向上	デジタル化による作業の自動化・効率化
情報の一元管理	分散データをリアルタイムで共有・可視化
テレワーク対応	クラウドでどこからでもアクセス可能
コミュニケーション効率化	コメント・ワークフロー機能で連携強化

現場が自分で業務システム構築可能

kintoneはノーコード・ローコードで現場担当者が業務アプリを作成できるため、ITスキルがない人でも自分たちの業務に合わせたシステムを手軽に構築できます。口コミでは「ドラッグ＆ドロップで直感的な操作が可能」「現場のカイゼン活動がスピーディーに進む」と評価されています。例えば、日清食品グループでも現場主導でプロセス管理や申請承認業務のシステム化を実現し、IT部門以外のさまざまな部署でも業務改善が進められています。

・ノーコードで現場主導のアプリ開発が可能

・直感的な操作性で現場のアイデアをすぐ反映

・IT部門以外の部門でも自主的な業務改善が進む

・大手企業でも現場主導のシステム構築事例が多数

・カイゼン活動がスピーディーに推進できる

生産性が大幅に向上する

紙やExcelで行っていた煩雑な業務をkintoneでデジタル化することで、作業の自動化やワークフローの簡略化が実現します。パーソルキャリアではプロジェクト管理や申請フローの効率化によって、メールのやり取りが大幅に削減されました。ユーザーからも「アプリ開発スピードが格段に速くなった」「業務フローがスムーズになった」などの声が多く、現場の業務改善や社員のモチベーション向上にもつながっています。

・紙やExcel業務のデジタル化が可能

・自動化・効率化で作業時間を大幅短縮

・メールや手作業のやり取りが減少

・アプリ開発のスピードアップを実現

・社員のモチベーション向上にも寄与

情報の可視化・一元管理が容易

kintoneを利用することで、これまで分散していた情報を一元的に管理できるようになります。パーソルキャリアの事例では、各種申請書やナレッジがリアルタイムで更新・共有され、誰でも迅速に状況を把握できるようになりました。ユーザーからは「Excelでは見落としや入力ミスが多かったが、kintoneで一覧性が向上」「情報の見える化と共通ルール管理が実現できた」といった高い評価が寄せられています。

・分散していたデータを一元管理

・リアルタイムな情報共有と更新が可能

・Excelでの入力ミスや見落としを防止

・情報の見える化で業務の透明性が向上

・共通ルール管理で属人化を防ぐ

テレワークにも柔軟に対応

kintoneはクラウド型サービスのため、インターネット環境があればどこからでも利用可能です。口コミでは「リモートワーク環境でも情報共有や業務効率化に役立つ」「チームのコラボレーションが促進される」といった意見が多く見受けられます。導入事例でも、会議の時間削減やペーパーレス化による業務効率化が進み、従業員が場所を問わず柔軟に働ける環境が実現しています。

・クラウド利用で場所を選ばずアクセス可能

・リモートワーク下でも情報共有がスムーズ

・会議時間の削減やペーパーレス化が実現

・チームのコラボレーションが活性化

・柔軟な働き方を後押し

コミュニケーションの効率化

kintoneにはコメント機能やワークフロー機能が標準搭載されているため、業務アプリ上でコミュニケーションを完結できます。「データの共有やコメント機能で議論や連携がスムーズ」との口コミがあり、部門間の壁を越えたコラボレーションが促進されています。パーソルキャリアの現場では、ナレッジ共有やタスクの進捗確認がリアルタイムで行われ、組織全体の生産性向上に貢献しています。

・コメント・ワークフロー機能でコミュニケーションが効率化

・業務アプリ上で情報共有や議論が完結

・部門間の連携が強化される

・ナレッジ共有や進捗確認がリアルタイムで可能

・組織全体の生産性向上に寄与

kintoneのデメリット

kintoneは多くの企業で導入され、業務効率化や情報共有で高い評価を受けていますが、いくつかのデメリットも指摘されています。特に、標準機能でのグラフ作成の限界やカスタマイズ追加コスト、ポータル画面の自由度の低さがユーザー口コミや導入事例から明らかになっています。

これらの課題をしっかり把握した上で、自社の運用方針や予算に合った使い方を検討することが重要です。

デメリットの内容	具体的な影響
標準機能のグラフ作成に限界	高度な集計や独自の可視化が困難
カスタマイズには追加コスト	拡張や独自開発に費用が発生
ポータル画面の自由度が低い	部門ごとの柔軟な画面設計が難しい

標準機能のグラフ作成に限界

kintoneの標準機能では、基本的なグラフ作成は直感的に可能ですが、項目設定や表現の幅に一定の制約があります。たとえば、複雑な集計や業務特有の可視化を求める場合、標準機能だけでは要件を満たせません。

そのため、無料・有償のプラグインやJavaScript、CSSカスタマイズの導入が必要になるケースが多く、「より高度なグラフ作成を標準機能で実現したい」という要望が口コミでも目立ちます。データ分析やダッシュボード活用を重視するユーザーにとっては、ここが大きな課題となります。

・標準グラフ作成は基本的な範囲に限定

・複雑な集計や独自可視化は標準では対応不可

・追加のプラグインやカスタマイズが必要な場合あり

・高度なデータ分析には物足りなさがある

・ユーザーから改善要望が多い

カスタマイズ性には追加コスト

kintoneはノーコード・ローコードでアプリが簡単に作成できる点が魅力ですが、業務要件が複雑になると標準機能だけでは不十分です。プラグインや外部サービスの追加、JavaScript等による独自開発が必要になると、その分コストが発生します。

口コミでも「コストは一定かかるがプラグインで機能強化できる」という意見があり、多くの企業が実際に拡張機能を併用しています。カスタマイズの範囲や費用感をあらかじめ把握し、導入後の追加投資まで見越した運用計画が重要です。

・標準機能だけでは複雑要件に対応困難

・プラグインや外部サービス導入でコスト増

・独自開発には専門知識や工数が必要

・初期費用以外に運用コストも発生

・事前に運用計画を立てておく必要

ポータル画面の自由度が低い

ユーザーからはポータル画面のカスタマイズ性の低さについても不満の声があります。特に、1ドメインで複数の会社・部門を管理する場合にスペースごとで異なるポータル画面を設定できない点が課題です。

「もっと柔軟にポータル画面を分けたい」「スペースごとにポータル画面があれば便利」といった口コミも多く、現場ごとの情報発信や運用ルールを重視する企業にとっては使い勝手に課題が残ることがあります。

・ポータル画面は全体で1パターンのみ

・スペースごとの個別カスタマイズ不可

・複数部門・複数会社の運用に非対応

・現場ごとに情報発信しにくい

・柔軟な運用には向いていない

kintoneを他社と比較

kintoneは、ノーコード開発の容易さや柔軟なAPI連携機能、そして豊富な導入事例という観点で多くの競合製品と比較されています。ユーザーの口コミや実際の導入事例からも、現場担当者が自分たちの業務に合わせて柔軟にアプリを構築できる点や、情報の一元管理、データ活用のしやすさが高く評価されています。

特に、現場の要望を素早く反映できることや、属人的な作業を標準化できる点が競合製品と比較して優位性を持ちます。ここでは、具体的な特徴や利用者の実感をもとに、kintoneの強みを紐解いていきます。

比較項目	kintoneの特徴	他社サービスとの違い
ノーコード開発	プログラミング不要、直感的な操作	一部は設定に専門知識が必要
API連携	柔軟で多様な連携手段	連携先や拡張性が限られる場合が多い
導入事例	多業種・多規模で多数の事例を公開	導入事例が限定的な場合もある

ノーコード開発の容易さ

ノーコード開発のしやすさは、kintoneの大きな特徴です。ITreviewなどの口コミでは、プログラミング知識がなくてもドラッグ＆ドロップで業務アプリを作成できる点が評価されています。

現場主導でシステムの改善や運用が可能になり、開発スピードも大きく向上したという声が多く見られます。パーソルキャリアの事例でも、各種申請や進行管理を現場主体でアプリ化し、業務効率が大きく改善しました。

実際に、非IT部門でも使いこなせるという口コミが多いことから、属人的な作業からの脱却や現場主導の業務改善に効果を発揮しています。

・プログラミング知識がなくてもアプリ作成が可能

・現場主導で運用・改善が進められる

・開発スピードの大幅な向上

・非IT部門でも扱いやすい設計

・属人的な作業の標準化に貢献

柔軟なAPI連携機能

kintoneは、他システムとのAPI連携の柔軟さも評価されています。日清食品グループの導入事例では、クラウドネイティブな設計と高いレスポンス性、そしてAPI連携のしやすさが重要な選定基準となったとされています。

口コミでも、標準機能だけでなくJavaScriptやプラグインによる拡張が可能で、独自の業務プロセスや複雑な要件にも対応しやすいという意見が見られます。

現場のニーズや既存の業務システムとスムーズに連携できる点は、ビジネスの変化に柔軟に対応したい企業にとって大きなメリットです。

・API連携で他システムとのデータ連携が容易

・JavaScriptやプラグインで機能拡張が可能

・クラウドネイティブ設計による高いレスポンス性

・複雑な業務要件への柔軟な対応

・既存システムとのスムーズな統合

豊富な導入事例

kintoneは、さまざまな業種・規模の企業で導入実績があり、その活用事例の多さが大きな強みです。公式サイトや口コミサイトには100を超える事例が掲載されており、実際の業務改善やペーパーレス化、プロジェクト管理など多岐にわたる用途で成果が報告されています。

日清食品グループやパーソルキャリアのような大手企業から中小企業まで、業務アプリの内製化や情報の一元管理、ワークフローの効率化といった成功事例が豊富に公開されているため、導入検討時の参考情報が得やすいのも特徴です。

・多業種・多規模で100件を超える導入事例

・業務改善やペーパーレス化の実績多数

・プロジェクト管理やワークフロー効率化の成功例

・大手〜中小企業まで幅広い実績

・導入検討時の参考情報が豊富

kintoneの使い方

kintoneはプログラミング不要で業務アプリを作成・運用できるクラウドサービスです。現場の担当者が自分たちの業務に合ったアプリを直感的な操作で作成できるのが大きな特長です。

多くのユーザーは、ドラッグ＆ドロップやテンプレート活用によって、申請書や進捗管理、顧客管理といった日々の業務を効率化しています。部門ごとに必要なアプリを簡単に作れるため、情報共有やワークフローの円滑化を実現しやすい点が評価されています。

ここではkintoneの具体的な使い方や、導入企業の事例、ユーザーの声をもとに、利便性や活用のポイントを解説します。

特長	内容
操作性	プログラミング不要、直感的なアプリ作成
カスタマイズ性	部門ごとに業務アプリを柔軟に構築可能
テンプレート活用	豊富なテンプレートですぐに利用開始
業務効率化	申請書・進捗管理・顧客管理など多様な業務で活用
情報共有・連携	部門間の情報共有やワークフローの円滑化に寄与

ドラッグ＆ドロップでアプリ作成

kintoneでは、画面上で必要な項目をドラッグ＆ドロップするだけでアプリの画面レイアウトを作成できます。例えば「日報」「申請書」「案件管理」など、業務に合わせたフィールドを自由に配置できるため、専門的な知識がなくても直感的にシステム構築が可能です。

実際の口コミでも「プログラミングの知識がなくても業務アプリを簡単に作成できる」「開発スピードが格段に速くなった」といった意見が多く寄せられています。こうした手軽さは、現場主導の業務改善やカイゼン活動を加速させる要因となっています。

・専門知識不要で直感的な操作ができる

・業務ごとのレイアウトを自由に設計可能

・開発スピードの大幅な向上

・現場主導でカイゼン活動が進む

・口コミでも高評価が多い

テンプレートから簡単に始められる

kintoneには豊富な業務テンプレートが用意されており、初めてのユーザーでもすぐにアプリ作成を始められるのが魅力です。テンプレートを選択して必要な部分だけを編集すれば、顧客管理や日報、ワークフローなどの仕組みが短時間で完成します。

口コミでも「テンプレが豊富で、細かい連携を気にしなくてもある程度のものはすぐ作れる」と評価されており、Excel管理からの移行もスムーズです。これにより、業務効率化の効果を早い段階で実感できるのがポイントです。

・豊富なテンプレートから選択可能

・アプリ作成までの時間を短縮

・細かいカスタマイズも柔軟

・Excel管理からの移行も簡単

・導入初期から高い業務効率化効果を実感

部門ごとに業務アプリを構築可能

kintoneは、組織内の各部門やチームごとに必要な業務アプリを柔軟に構築できるのが大きな特徴です。IT部門だけでなく、総務・経理・営業といった様々な部署が、自分たちの業務フローや管理項目に合わせて独自のアプリを作成・運用できる仕組みです。

導入事例でも「プロジェクト管理」「申請・承認フロー」「ナレッジ共有」など用途が多岐にわたっており、情報の一元管理やガバナンス強化にも役立つと評価されています。現場でのノウハウ共有や、部門横断のコラボレーション促進にもつながっています。

・部門ごとに最適な業務アプリを作成可能

・情報の一元管理でガバナンスが強化

・プロジェクトや申請業務など多様な用途に対応

・ノウハウや業務フローの共有が促進される

・部門横断の協力・コラボレーションにも有効

kintoneの導入事例

kintoneは、多様な業界や企業規模に導入されている業務改善プラットフォームであり、業務効率化やデジタル化の推進を支えています。ここでは、実際にkintoneを導入した企業の具体的な成功事例を紹介します。導入前に企業が抱えていた課題、kintoneの活用方法、そして導入によって得られた効果について、パーソルキャリアと日清食品グループのエピソードを中心に解説していきます。これらの事例を参考にすることで、自社の業務改善やデジタルトランスフォーメーションのヒントを見つける手助けとなるでしょう。

企業名	導入前の課題	kintoneの活用方法	得られた効果
パーソルキャリア	申請管理の煩雑さ・情報の属人化	プロジェクト・発注管理、ナレッジ共有	業務効率化・ガバナンス強化
日清食品グループ	紙ベースの申請・決裁業務の非効率	申請承認・業務報告・進捗管理	ペーパーレス化・生産性向上・内製化推進

パーソルキャリア

パーソルキャリアでは、IT統括部門にkintoneを導入し、プロジェクト管理やワークフロー、発注管理、ナレッジ共有を刷新しました。従来はエクセルやメールによる申請管理が煩雑で、手続きの抜け漏れや情報の属人化が深刻な課題となっていました。kintone導入後は、プロジェクトごとの進行状況や承認記録、発注状況をオリジナルアプリで一元管理できるようになり、情報がリアルタイムで更新・可視化されるようになりました。この結果、現場とガバナンス部門双方で業務負荷が軽減され、ナレッジや情報の共有基盤としても活用が進んでいます。業務の効率化とガバナンス強化が同時に実現できた点が大きなメリットです。

・エクセルやメールでの管理から脱却

・進行状況や承認履歴の見える化

・情報のリアルタイム共有

・ガバナンスと現場の両方に効果

・ナレッジ共有基盤の強化

日清食品グループ

日清食品グループでは、従来の紙ベースの決裁書や申請承認業務をkintoneでシステム化し、デジタル業務改革を推進しています。現場主導で直感的に開発・運用できる点が導入の決め手となり、申請フローや業務報告の回覧、商品開発の進捗管理などを一つのプラットフォームで効率的に管理できるようになりました。この取り組みによりペーパーレス化が加速し、情報の一元化による生産性向上が実現しています。さらに、内製化を推進することで現場の要望にも柔軟に対応できる業務基盤が構築され、現場の声が業務改善に直接反映されるようになりました。

・紙ベース業務からシステム化への転換

・現場主導でのアプリ開発・運用

・申請・報告・進捗管理の一元化

・ペーパーレス化の推進

・内製化による柔軟な業務基盤構築

kintoneの口コミ

kintoneは多様な業種・規模の企業で導入されており、「ノーコードでの簡単なアプリ開発」や「チームでのスムーズな情報共有」、「豊富な事例やテンプレートの活用」といった点で高評価を受けています。

口コミでは、IT部門だけでなく現場主導で業務改善できる柔軟性や、直感的な操作性が支持されています。

実際に、業務効率化や情報の一元管理によるガバナンス強化、アプリ開発スピードの向上など、導入メリットを実感したという声が目立ちます。

ここでは具体的な口コミをもとに、kintoneの評価ポイントを詳しく解説します。

主な評価ポイント	内容
ノーコード開発	プログラミング不要でアプリ作成
コラボレーション	チームでの情報共有や承認が円滑
事例・テンプレート	豊富な事例やテンプレートで参考にしやすい

ノーコードで誰でも簡単に開発

多くのユーザーが「プログラミング知識がなくても、ドラッグ＆ドロップで業務アプリを作成できる」点を高く評価しています。

現場担当者自らが業務に合わせてシステムを構築・改善できるため、開発部門に依存せず、スピード感を持って業務改善に取り組めるという意見が複数寄せられています。

また、標準機能のカスタマイズ性も高く、独自の業務プロセスにフィットさせやすい点も支持されています。

特に、日清食品グループのような大手企業でも直感的な操作や社内での内製化が評価されており、変化の速いビジネス環境に適応しやすいと感じるユーザーが多いです。

・プログラミング不要で現場主導の開発が可能

・システム内製化によるコスト削減

・カスタマイズ性が高く業務に柔軟対応

・大手企業でも現場での操作が簡単

・ビジネス環境の変化に迅速に適応できる

チームコラボレーションが円滑

kintoneではアプリをチーム内で共有でき、コメント機能やワークフロー機能により部門間の情報共有や承認プロセスがスムーズになる点が口コミで目立ちます。

プロジェクト管理やナレッジ共有、進捗把握など、複数人で業務を進める際の連携が強化されていると評価されています。

実際、パーソルキャリアの導入事例でも、情報の可視化やリアルタイムでの状況共有がプロジェクト進行をスムーズにしたという声があり、コラボレーションの促進が大きなメリットとなっています。

リモートワークや部門横断のプロジェクトにも柔軟に対応できる点も好評です。

・コメントや通知でチーム内コミュニケーションが活発

・ワークフロー機能で承認・申請が簡単

・リアルタイムでの情報把握が可能

・リモートワーク環境にも適応

・部門横断型プロジェクトの連携強化

豊富な事例やテンプレートが強み

実際にkintoneを利用しているユーザーからは、「導入事例が非常に多く、活用方法の参考になる情報が豊富」、「テンプレートを活用すれば、細かい連携を気にせずすぐに業務アプリを作れる」といった口コミが寄せられています。

困ったときもウェブ上の事例や動画、コミュニティのQ&Aなどで解決しやすい点が強みとされています。

不動産業や情報システム部門、会計・経理など、業種や職種を問わず広く参考にできる情報が多いことで、初心者でも安心して導入・運用できる環境が整っていると感じるユーザーが多いです。

・多業種の事例が公開されている

・実践的なテンプレートが豊富

・Q&Aやコミュニティが活発で解決しやすい

・初心者でも導入しやすいサポート体制

・業界・職種問わず参考情報が手に入る

まとめ

kintoneは、ノーコードで業務アプリが誰でも作成できる柔軟性と、データの一元管理・業務プロセス自動化による生産性向上が最大の魅力です。現場主導で業務改善を進められるため、情報システム部門の負担軽減や、チーム間のナレッジ共有・コミュニケーションの効率化にもつながります。

一方で、標準機能の限界やカスタマイズ時の追加コストには注意が必要ですが、業種・部門を問わず導入事例が豊富で、現場の業務課題解決に直結する実践的なプラットフォームといえるでしょう。

kintoneの導入を検討している方は、本記事で紹介した特徴やメリット・デメリット、実際の活用事例・口コミを参考に、自社に合った最適な活用方法を見つけてみてください。